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Política Garantía

La Garantía aplicable a los bienes tangible e intangibles comprados a través del sitio web de INJACOM, tendrán cobertura sobre defectos de fábrica. Cada uno de los productos tienen diferentes plazos de garantía, que van desde 1 mes hasta los 12 meses, ante cualquier duda, sobre el tiempo de garantía puede escribir al correo soporte@injaworkshop.com

La garantía otorgada no cubre defectos ocasionados por modificación no autorizada o uso incorrecto, utilización fuera de las especificaciones ambientales publicadas del producto. Esta garantía no se aplica a piezas que pueden gastarse o consumirse tales como tóner, cartuchos de tinta, baterías internas (Baterías de UPS), bombillas y no se extiende a productos que hayan sufrido daños, o hayan quedado defectuoso como consecuencia de un accidente, mala utilización, abuso, contaminación, mantenimiento o calibración impropia o inadecuada, o cualquier otro factor externo; por utilización bajo parámetros diferentes a los establecidos en la documentación de usuario incluida con el producto, por uso de software, interfaces, piezas o repuestos no suministrados por INJAPUNTOCOM S.A. o bien por infección de virus, tampoco cubre errores de software de Sistemas Operativos ni Software de Aplicación. Toda gestión de garantía se realizará en las instalaciones de INJACOM, las cuales se encuentran de la Antigua Gobernación 400 metros al sur y 50 metros al este, en Liberia, Guanacaste, Costa Rica, nos puede contactar a número de teléfono 2665-0685 o directamente abrir el ticket de servicio a soporte@injaworkshop.com